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INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, SERVIPCLASS te informa de que el tratamiento de tus datos personales se realizará conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?
- Identidad del Responsable: SERVIPCLASS EUROPA S.L.
- Nombre comercial: SERVIPCLASS
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- Dirección: PASEO CASTELLANA, 159 – PISO 1 IZ – 28046 MADRID (Madrid)
- Correo electrónico: info@servipclass.com
- Actividad: Transporte por taxis y por vehículos de alquiler con conductor
- Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en su caso: info@servipclass.com
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB? Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, davidprudencio.com recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web: Datos identificativos: nombre, apellidos. Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono. Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago. Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
En administracion@servipclass.com tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:
📌 Ejecución de un contrato:
Utilizamos tus datos cuando es necesario para gestionar la compra de productos o servicios, procesar pagos, gestionar envíos y proporcionar atención postventa.📌 Cumplimiento de una obligación legal:
Tratamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y normativas de protección de datos.📌 Interés legítimo del responsable:
Utilizamos tus datos con el fin de mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes en las transacciones.📌 Consentimiento expreso del usuario:
Para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción a contenidos promocionales y el uso de cookies con fines publicitarios, solicitaremos tu consentimiento de forma clara, específica e inequívoca en los formularios correspondientes.
👉 Este consentimiento no estará preseleccionado y deberás otorgarlo de manera voluntaria mediante una acción afirmativa.Si en algún momento deseas revocar tu consentimiento, puedes hacerlo enviando un correo a 📩 info@servipclass.com o utilizando los enlaces de baja incluidos en nuestras comunicaciones.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta: – 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…). – 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial). – 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…). – 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja. Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en servipclass.com estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar su cancelación.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
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Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es Para ejercitar estos derechos, puede escribir a administracion@servipclass.com Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto. NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS Notificación de seguridad y declaración de brechas En servipclass.com asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si servipclass.com , determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de servipclass.com se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, servipclass.com te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS? Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, servipclass.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de servipclass.com. Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
1. Identidad del Responsable En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titular de esta web es:
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2. Finalidad del Tratamiento de los Datos En administracion@servipclass.com tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades: 📌 Gestión del pedido y prestación del servicio
- Procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos en nuestra tienda online.
- Gestionar pagos y facturación.
- Ofrecer asistencia postventa y gestionar devoluciones o incidencias.
📌 Atención al cliente
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📌 Marketing y comunicaciones comerciales (solo si el usuario ha dado su consentimiento)
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- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra web mediante contenido adaptado a sus intereses.
📌 Cumplimiento legal y normativo
- Cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación vigente.
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3. Derechos del Usuario Como usuario, tienes derecho a: ✅ Acceso: Solicitar información sobre los datos almacenados. ✅ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos. ✅ Supresión (Derecho al olvido): Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios. ✅ Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en determinadas circunstancias. ✅ Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor. ✅ Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos, como para envíos comerciales. ✅ Retirar el consentimiento: Anular el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales. 📩 Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a administracion@servipclass.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. 4. Conservación de Datos y Terceros con Acceso 📌 Plazo de conservación de los datos
- Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
- Para fines de marketing, se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.
- Datos fiscales y contables: Se conservarán durante 6 años según la legislación mercantil y 4 años según la normativa fiscal.
📌 Compartición de datos con terceros Para garantizar el funcionamiento de nuestro servicio, compartimos datos personales con los siguientes terceros: ✅ Plataformas de pago: PayPal, Redsys (para pagos con tarjeta y Bizum). ✅ Servicios de envío: GLS, para la entrega de pedidos. ✅ Hosting y servicios web: Nuestra web está alojada en un servidor que almacena datos personales de forma segura. ✅ Proveedores de marketing: Para el envío de correos electrónicos y promociones, utilizamos plataformas especializadas. Nos aseguramos de que todos los terceros con acceso a datos personales cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
📌 Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales realizado por administracion@servipclass.com cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
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