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Información legal

Derecho de desistimiento

Información específica para servicios de transporte de viajeros contratados a distancia.

Última actualización16/08/2026information@airporttransfermadrid.com
01

Excepción para transporte de viajeros

Los contratos de transporte de pasajeros están excluidos del régimen general de contratos a distancia del título III de la ley de consumidores, salvo las obligaciones concretas que mantiene el artículo 93.k. Por ello, el plazo general de desistimiento de catorce días no se aplica automáticamente a un transfer ya confirmado.

02

Cancelación de un servicio

Las condiciones aplicables de cancelación, cambio y reembolso son las comunicadas en el presupuesto o confirmación escrita aceptados antes de reservar. Revísalas antes de confirmar el servicio.

03

Cómo solicitar una cancelación

Escribe a information@airporttransfermadrid.com indicando referencia, nombre del pasajero, fecha del servicio y el cambio o cancelación solicitados. Confirmaremos por escrito las condiciones aplicables.

04

Referencia legal

Consulta el artículo 93.k del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

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